Pharmacie en ligne : comment s'assurer de sa légalité ?

En France, le principal domaine d'activité touché par le phénomène de contrefaçon est le commerce de produits pharmaceutiques. À travers l'autorisation accordée aux pharmaciens d'officine de créer leurs propres sites internet de vente en ligne, l'État français s'engage à participer davantage à la lutte contre les contrefaçons. Devant l'explosion du nombre de e-pharmacie sur le net, certains critères ont été imposés aux pharmaciens. L'objectif pour le ministère de la Santé et l'Ordre National des Pharmaciens est de garantir la fiabilité des sites d'achat et l'origine des médicaments proposés.

A vérifier avant de commander

Avant de faire confiance et de passer commande auprès d'une pharmacie on-line, veillez d'abord à vérifier s'il s'agit d'une pharmacie en ligne autorisée. Pour les reconnaître, pensez à regarder si :
- Le nom de la pharmacie en ligne figure dans la liste des e-pharmacies autorisées, publiée par l'Ordre National des Pharmaciens et le Ministère de la Santé. Cette liste accessible au grand public est régulièrement mise à jour. Elle permet également aux consultants de connaître quels sont les médicaments dont la vente est autorisée en France.
- Le site de vente en ligne donne accès à différentes informations personnelles sur le pharmacien et l'officine de la pharmacie physique à laquelle le site est rattaché. Les internautes devront donc retrouver assez facilement les noms, prénoms du pharmacien, son adresse mail et contact téléphonique, l'adresse de l'officine, l'adresse de l'Autorité Régionale de Santé ayant fourni l'autorisation.

- Les coordonnées et le formulaire de pharmacovigilance de l'Agence nationale de sécurité du médicament sont disponibles sur le site. Le formulaire de pharmacovigilance permet aux internautes de s’informer sur les éventuels effets indésirables d’un médicament.

- L'interface graphique du site est parfaitement bien structurée. Les utilisateurs devront distinguer dès la première visualisation du site les différents onglets dédiés aux produits parapharmaceutiques et ceux destinés aux médicaments. L'organisation des onglets pour une cyber pharmacie est essentiel. Des liens hypertextes vers les sites officiels de l'Ordre des Pharmaciens et du Ministère de la Santé doivent également y être présentés.
- Le site propose des informations complètes sur les médicaments et produits parapharmaceutiques qu'il vend. Proposant les mêmes services qu'une officine, les pharmaciens se doivent de décrire le produit, indiquer la posologie, la composition et les précautions à prendre pour chaque consommateur.
- Les clients peuvent accéder à un espace privé confidentiel, important pour ceux qui désirent poser des questions d'ordre intime. Une alerte doit par ailleurs être émise lorsque les quantités de médicaments commandés peuvent mener à un dépassement de la dose d’exonération indiquée pour chaque substance active.
- Le logo commun aux membres de l'Union Européenne est affiché sur le site. Ce logo est visible sur chaque page du site. Sur IllicoPharma, vous le retrouvez en bas de chaque page de notre site à côté de ceux de l'Agence nationale de sécurité du médicament, de l’Ordre National des Pharmaciens et du Ministère de la Santé. Ce logo doit renvoyé vers le site de l'Ordre des Pharmaciens de chaque pays européen.Sur ce site, vous pouvez ensuite vérifier la légalité du site.

L’accès à toutes ces informations doit par ailleurs être facile, direct et permanent.

Les points qui doivent vous alerter

Enfin, sachez qu'une pharmacie en ligne légale ne vous proposera jamais d'acheter des médicaments sur ordonnance en ligne. Si un site vous propose d'acheter en ligne des médicaments sur ordonnance, comme du Viagra, du Cialis ou tout autre stimulant sexuel, même en prétextant de vous faire une ordonnance en ligne ou que ce type de technique est légale dans certains pays, fuyez ce site ! Cela est en effet interdit par la législation française. Vous vous trouvez donc sur un site illégal et les risques de contrefaçons sont extrêmement élevés ! En achetant des médicaments de contrefaçon, vous vous exposez au mieux à une qualité aléatoire et au pire, à des risques pour votre santé. De manière générale, les médicaments contrefaits se reconnaissent par leur prix beaucoup plus bas par rapport aux prix pratiqués en officine.

Une pharmacie en ligne légale n’est autorisée qu’à mettre en vente des médicaments non soumis à prescription obligatoire, c'est-à-dire qui peuvent être obtenus sans ordonnance. Elle est également tenue de rédiger l’intégralité de son site en langue française. Il faut par conséquent se méfier des sites où les fautes d’orthographe sont légion et qui utilisent des mots étranges, inadéquats ou approximatifs pour décrire un produit. Il faut également être attentif sur l’indicatif des numéros de téléphone ainsi que sur l’URL du site, car les pharmacies en ligne frauduleuses sont pour la plupart hébergées à l’étranger.

Ces informations sont facilement repérables sur un site de pharmacie on-line autorisé. En vérifiant scrupuleusement si les sites répondent à ces critères, vous aurez tout simplement la garantie d'achat d'un produit fiable, non contrefait et de qualité.

En résumé : il faut choisir un site rattaché à une pharmacie française, agrée par l'Ordre des Pharmaciens. Vérifiez son adresse et n'hésitez pas à téléphoner !

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